軟件備份方法
一、單一數據庫備份
打開WiseCRM NBS 服務管理器，如圖1-1：
圖1-1
圖1-2
設定好備份信息后，點擊服務管理器上的“備份”按鈕即可備份（注：該備份為增量備份，備份的文件名是同一個）。若需要完全備份，請備份前修改備份文件的名稱
二、多數據庫備份
打開程序組中的Microsoft SQL Server 服務管理器，啟動SQL Server Agent 服務，如圖2-1
圖2-1
圖2-2
圖2-3
圖2-4
圖2-5
圖2-1
打開程序組中的Microsoft SQL Server 企業管理器，選擇需要備份的數據庫（CRM軟件默認安裝后的數據庫名是wisecrm_nbs），如圖2-2
圖2-2
圖2-3
圖2-4
圖2-5
三、軟件界面及字段名稱備份：復制軟件安裝目錄中的wisecrm 文件夾即可。
四、附件備份：備份軟件安裝目錄中的uploadfiles文件夾即可。
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