時尚深圳展于2001年在深圳首次舉辦，經過18年的經營，已發展到展覽面積近11萬平米，超過1000個設計師及品牌展商、10萬名專業觀及近百家合作時尚媒體匯聚的行業盛會，成為中國乃至亞太區最具影響力的專業服裝服飾展覽會之一。

環宇時尚展覽在飛速發展的過程中不斷向各方面業務拓展，針對設計師品牌，通過鏈接國內外專業買家網絡，協助全面拓展和優化商業終端渠道；針對訂單類企業，除了來自在場專業觀眾和品牌企業帶來的數量可觀訂單，還通過與海量行業專家的交流，積累培育自主品牌經營的市場戰略。

但是在取得成功的同時也帶來了一些溝通、管理上的難題，公司利用WiseCRM365將銷售人員和客服人員與后端系統聯系起來，幫助專業產品部門共享數據和管理品牌，由此大大提高了整個企業的運營效率。

時尚深圳展不只是商貿交易平臺，更是一個行業的交流平臺，同期活動精彩紛呈，包含動態走秀、先鋒論壇、裝置藝術展、設計大賽、時尚晚宴等。多個業務在WiseCRM365系統中獨立運營，銷售部和客服部客戶資料分開管理，并打通業務、部門之間的信息通道，信息可相互共享，但資源獨立運作。

WiseCRM365 CTI充分發揮CRM呼叫中心優勢，可直接通過CRM中電話字段呼出，來電也可快速抓取客戶信息即時彈屏。讓銷售、客服人員能對客戶、渠道商提出的問題及時做出反應，并向所屬用戶或處理人員轉接，提高企業服務質量和客戶滿意度。

實時同步各業務數據智能分析，了解展會的運作動態，通過新老客戶結構、賬戶產品周期等數據分析，基于這些數據找出下一步發展方向，抓住最新時尚元素，為運營及客戶營銷提供數據支撐。

通過移動APP的靈活性應用，幫助銷售代表和設計師為多個品牌規劃活動，并分享各種信息，另外，管理層也能更輕松地與員工溝通，這樣公司內的所有人都能協調一致。全新的體系可以幫助環宇時尚展覽更快推出新產品，更有效地進行市場營銷，并讓客戶展現出自己的風采。